Salou impartirà el programa ‘Anfitriones’, pensat per augmentar la satisfacció del turista

Salou. Costa Daurada. Tot i que el nivell de satisfacció del turista que visita Salou és molt alt i que la fidelitat dels visitants és del 60%, Salou acollirà en els pròxims dies el pla de formació ‘Anfitriones’, un projecte promogut pel Ministeri de Turisme que té com a objectiu millorar la qualitat de les empreses i de les destinacions turístiques per satisfer les espectatives del visitant. A més, en el cas concret de Salou, la formació anirà dirigida a l’objectiu de consolidar Salou com una destinació de turisme familiar. Cal destacar que Salou ha estat, juntament amb Lloret de Mar i amb la Val d’Aran un dels tres destins catalans escollits pel ministeri per dur a terme aquest programa que vol ‘impulsar la cultura del detall’ a través de programes de sensibilització i formació dels prestataris de serveis turístics. El contingut del pla de formació el donaran a conèixer els responsables del sector turístic salouenc aquest proper dijous, dia 15 a les 18 sis de la tarda a empreses i representants del sector, en un acte que es durà a terme la sala Costa Daurada del Centre Cívic. Per la seva part, i durant l’acte de presentació del programa ‘Anfitriones’, el regidor de Turisme de Salou, Alberto del Hierro, va mostrar-se satisfet per les xifres d’ocupació registrades durant aquesta passada temporada de 2009 a Salou, ja que tan sols hi ha hagut un lleuger descens del 5% en comparació amb l’any passat. Al mateix temps, va dir Alberto del Hierro, cal valorar molt positivament l’alt nivell de fidelitat dels visitants envers Salou i, en aquest sentit, va dir el regidor, el percentatge de fidelitat assoleix la xifra del 60%. Per la seva part, l’alcalde de Salou, Pere Granados, va dir que l’objectiu de Salou ha de ser el manteniment de la qualitat i l’excel•lència dins la ‘cultura del detall’ que promou el pla ‘Anfitriones’ per tal de convertir Salou en un model turístic familiar. Actualment, aquest perfil de turista, amb nens i nenes de fins a 12 anys, ja representa el 50% del turisme que visita Salou. Finalment, els continguts i els horaris del programa formatiu ‘Anfitriones’ van ser presentats pel gerent del Patronat de Turisme de Salou, Joan M. Alonso. Les sessions, totes elles de caràcter gratuït, s’impartiran al llarg de dues setmanes; la primera del 16 al 20 de novembre adreçada al personal de contacte amb el client i la següent, del 23 al 27 de novembre per a comandaments intermedis i propietaris. Les sessions de formació tenen una durada de quatre hores i per apuntar-se als diferents mòduls s’ha de reservar una plaça. La inscripció als moduls formatius és completament gratuïta. Per consultar els horaris i el programa de formació, es pot clicar aquí.  

Clos Galena: 25 anys d'un somni al Priorat